[Главная] [Тарифы] [Аналитика брендов] [Документация] [Api & интеграции] [Блог]

Вход Регистрация

3 шага к успеху в сфере e-commerce

Трафик. Когда мы добираемся на работу, мы его ненавидим, но когда эта работа связана с сайтом, трафик воспринимается в совершенно другом свете. Но к трафику на дороге и трафику в интернете неприменимы одинаковые правила. На дороге почти весь трафик ассоциируется с чем-то плохим, надоедающим и нежелательным. Все же, обратное не совсем точно отображает ситуацию в интернете. Конечно, всем нам хочется видеть наплыв трафика на сайт, но если он не конвертируется, пользы с него - почти как с пробки, когда вы едете на работу. Высокий уровень конверсии - вот то, чего все мы добиваемся. Что можно сделать, чтобы повысить конверсию? Мы специализируемся на мониторинге цен конкурентов. В то время как в конкурентной e-commerce среде наиболее конкурентные цены являются самым важным фактором, есть и другие аспекты, на которые нужно обратить внимание. Это необходимо, чтобы в дальнейшем улучшить процесс мониторинга цен ваших конкурентов. Что делают люди, желающие что-либо купить? Они пускаются в поиски, охотятся за наилучшими ценами, и уже от этого отталкиваются. И даже если вы установили конкурентные цены, ваш сайт может не занимать достаточно высокую позицию в выдаче поисковиков - то есть потенциальные покупатели вас не найдут. Таким образом, вам нужно убедиться, что у вас хороший рейтинг по выбранным для вас ключевым словам. Это значит, что SEO-оптимизация должна быть одной из ваших регулярных задач, если только вы не наняли аутсорсинг-компанию для этого. Построить пару ссылок и надеяться на то, что вы сохраните занимаемую позицию, – не есть хорошо. Как и мониторингом цен конкурентов, SEO-оптимизацией нужно заниматься непрерывно. Предлагайте себя, ведите блог, общайтесь на форумах и в социальных медиа, а также публикуйте пресс-релизы. Все, что помогает строить хорошие ссылки на ваш сайт, позволит вам повысить ваш рейтинг, и когда кто-то будет искать товар или услугу, предлагаемые вами, он увидит ваш сайт в выдаче. Итак, вы уже пользуетесь сервисом мониторинга цен конкурентов. Вы неплохо постарались, чтобы приложенные усилия в SEO-направлении увенчались успехом. И все-таки есть еще одна вещь, которая поможет вам убедиться, что вы делаете все для привлечения клиентов. И это - оптимизация конверсии сайта (CRO). Это обширная тема (как SEO и мониторинг цен), и вам нужно уделить время оптимизации сайта. Вполне возможно, клиентам просто не нравится лейаут, либо навигация не дружественная к пользователю. Что бы это ни было, есть специальные инструменты, благодаря которым вы узнаете, почему посетители не помогают конверсии (или если помогают, как добиться большего)? Вы узнаете, как посетители взаимодействуют с каждой страницей вашего сайта и сможете использовать тепловые карты, чтобы видеть, на что они нажимают. И когда вся эта информация будет вам известна, организуйте какие-нибудь тесты, чтобы еще больше улучшить ваш e-commerce ресурс. Экспериментируйте с заголовками, изображениями, лейаутами или призывами к действию, пока не добьетесь желаемого уровня конверсии. Бесплатный сервис Google Analytics будет очень полезен в вопросе CRO. Его применяют для вычисления показателей отказов и путей навигации. А если еще воспользуетесь Click Tale, все необходимые данные будут в вашем распоряжении. Подведем итоги: 3 шага, которые нужно сделать e-commerce фирмам, чтобы обойти конкурентов, таковы: 1. Мониторинг цен конкурентов 2. Поисковая оптимизация сайта 3. Оптимизация конверсии Надеемся, теперь вы знаете, что вам нужно, чтобы быть конкурентоспособными на нынешней e-commerce арене.